Prezzemolo & Vitale UK
shop online
menu

Domande frequenti

Problemi con il tuo ordine online?

Questo potrebbe essere dovuto alla temporanea mancanza di alcuni prodotti. Provvederemo immediatamente ad effettuarne il rimborso, nel caso in cui non fosse possibile consegnarli! Nel frattempo può aiutarci mandando una mail a info@prezzemoloevitale.net con: foto dello scontrino e dettaglio dei prodotti da spuntare. Verrà effettuata una verifica incrociata con i dati in nostro possesso, il prima possibile.

  1. Le fasce orarie potrebbero essere piene: le consigliamo di provare più tardi!
  2. Potrebbe non aver compilato correttamente i dati anagrafici: controlli tutti i campi richiesti, compreso il numero civico e riprovi. Per ulteriori dubbi vi consigliamo di compilare il form qui sotto.

Al momento, purtroppo, non è possibile al momento effettuare modifiche all'ordine in corso, se ha necessità di aggiungere altri prodotti, le consigliamo di inviare un nuovo ordine.

In questi giorni molto delicati, le consegne stanno subendo dei ritardi. Qualora la consegna della spesa dovesse slittare al giorno successivo, verrà contattata dal punto vendita nel primo pomeriggio per aggiornarla sullo stato della sua spesa. Per qualsiasi ulteriore problema, le consigliamo di compilare il form qua sotto.

Non si preoccupi! PayPal oltre all'importo della spesa, pre-autorizza una maggiorazione di 9,90 euro + il 5% dell'importo, per far fronte alle spese di consegna ed eventuali variazioni di prezzo dei prodotti a peso. Questa è solo una precauzione tecnica, ma L'UTENTE NON PAGA NULLA FIN QUANDO LA SPESA NON VIENE CONSEGNATA. Eventuali differenze di prezzo verranno subito stornate al momento della consegna, il rimborso arriverà in max 3 giorni.

Per annullare il suo ordine è sufficiente inviare una mail a: prezzemoloannulla@gmail.com, con oggetto il suo nome il suo cognome e il numero di riferimento della spesa.

Sul sito troverà i prezzi dei prodotti in continuità e non in offerta. I prodotti in offerta sono quelli presenti sul volantino, con data di validità compresa entro il giorno della sua consegna. Controlli la sezione "Il volantino" per restare aggiornato su tutte le promozioni!

* campi richiesti

Ho letto e accetto la vostra privacy policy



(max 3MB)

* campi richiesti

Ho letto e accetto la vostra privacy policy